ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಹಣದ ವಹಿವಾಟು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಇದೇ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸೈಬರ್ ವಂಚಕರು ದಿನಕ್ಕೊಂದು ಹೊಸ ದಾರಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ Frozen-Screen UPI Scam ಎಂಬ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಂಚನೆ ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದು, ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಕೇವಲ ಒಂದು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದ ನೆಪದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ದಿನನಿತ್ಯ ನಡೆಯುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಫಿಶಿಂಗ್ ವಂಚನೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ನವೀನ ಹಾಗೂ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಎಂದು ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ತಜ್ಞರು ತೀವ್ರ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ವಂಚನೆಯ ಜಾಲ ಆರಂಭವಾಗುವುದು ನಾವು ಪ್ರತಿದಿನ ಬಳಸುವ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಹಾಗೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಿಂದಲೇ. ಫೇಸ್‌ಬುಕ್, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಅಥವಾ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬರುವ ಆಕರ್ಷಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, ನಕಲಿ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಆಫರ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಪರಿಚಿತ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದ ತಕ್ಷಣ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ದಿಢೀರನೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ (ಫ್ರೀಜ್ ಆಗುತ್ತದೆ). ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರು ಇದೊಂದು ಮೊಬೈಲ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಹ್ಯಾಂಗ್ ಆಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ ಆತಂಕಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ, ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಇದು ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳು ಹೆಣೆದ ಅತ್ಯಂತ ನಾಜೂಕಾದ ಬಲೆಯ ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಕ್ವಿಕ್ ಹೀಲ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್‌ನ ಸಿಇಒ ಹರೀಶ್ ಕುಮಾರ್ ಅವರು ವಿವರಿಸುವಂತೆ, ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಫ್ರೀಜ್ ಆಗುವುದು ಇಲ್ಲಿ ಅಸಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ; ಬದಲಿಗೆ ಅದೊಂದು ಜನರ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆ ಸೆಳೆಯುವ ತಂತ್ರವಷ್ಟೇ. ಫೋನ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡದೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಗಲಿಬಿಲಿಗೊಂಡಿರುವಾಗಲೇ, ಸರಿಯಾಗಿ ಅದೇ ಸಮಯಕ್ಕೆ ವಂಚಕರು ನಕಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ (Customer Care) ಸೋಗಿನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. “ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸುತ್ತೇವೆ” ಅಥವಾ “ನಿಮಗೆ ಬಂದಿರುವ ಆಫರ್ ಹಣವನ್ನು ನೀಡಲು ಹೀಗಾಗಿದೆ” ಎಂದು ನಂಬಿಸಿ, ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ‘ಎಪಿಕೆ’ (APK) ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಒಮ್ಮೆ ಬಳಕೆದಾರರು ವಂಚಕರ ಮಾತು ನಂಬಿ ಈ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿದ ಕೂಡಲೇ, ಅಸಲಿ ಆಟ ಶುರುವಾಗುತ್ತದೆ. ಸೆಕ್ಯೂರೈಟ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್‌ನ ‘ಇಂಡಿಯಾ ಸೈಬರ್ ಥ್ರೆಟ್ ರಿಪೋರ್ಟ್ 2026’ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಯದಂತೆಯೇ ಮೊಬೈಲ್‌ನ ಅಕ್ಸೆಸಿಬಿಲಿಟಿ, ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಹಾಗೂ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ (SMS) ಓದುವ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ ಬರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಒಟಿಪಿಗಳನ್ನು (OTP) ಓದುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅನ್ನು ದೂರದಲ್ಲೆಲ್ಲೋ ಕುಳಿತು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ (Remote control) ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಧಿಕಾರ ವಂಚಕರ ಕೈಸೇರುತ್ತದೆ.
ಫ್ಯೂಚರೆಕ್ಸ್‌ನ ದಕ್ಷಿಣ ಏಷ್ಯಾ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ರುಚಿನ್ ಕುಮಾರ್ ಹೇಳುವಂತೆ, ಈ ವಂಚನೆಯಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐನ (UPI) ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಮುರಿಯುವ ಸಾಹಸಕ್ಕೆ ಕೈಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನವನ್ನೇ ಹ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಶೇರಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಬರುವ ಒಟಿಪಿಯನ್ನು ಕದಿಯುವ ಅವರು, ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಸರಿಪಡಿಸುವ ನೆಪದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರೇ ಖುದ್ದಾಗಿ ತಮ್ಮ ಯುಪಿಐ ಪಿನ್ (UPI PIN) ನಮೂದಿಸುವಂತೆ ತಂತ್ರ ರೂಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೇ ಮಾಡಿದ ಅಸಲಿ ವಹಿವಾಟಿನಂತೆಯೇ ಭಾಸವಾಗುವುದರಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೂ ಇದನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.
ಡೆಲ್ಕಾಮ್ ಟೆಲಿಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್‌ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ರವೀಂದ್ರ ಸಿಂಗ್ ಅವರು ಈ ಮಾನಸಿಕ ತಂತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಬೆಳಕು ಚೆಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ವಂಚಕರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೇಲೆ ಜನರಿಗಿರುವ ಕುರುಡು ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಭಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ದುರ್ಬಳಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಹಾಳಾಗಿದೆ ಎಂಬ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ, ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸೋಗಿನಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್-ಶೇರಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗಾಬರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿವೇಚನೆ ಕಳೆದುಕೊಂಡು, ಅವರು ಕೇಳುವ ಎಲ್ಲಾ ಖಾಸಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿ ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಾವೇ ಬರಿದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಅಪಾಯದಿಂದ ಪಾರಾಗಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಕೆಲವು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ವಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಲಿಂಕ್ ಒತ್ತಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅಚಾನಕ್ ಫ್ರೀಜ್ ಆದರೆ ಆತಂಕಪಡಬೇಡಿ; ಬದಲಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ ಹಾಗೂ ವೈಫೈ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ (ಆಫ್ ಮಾಡಿ). ಅಪರಿಚಿತ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಂಬಿ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ ಪಿನ್ ನಮೂದಿಸಬೇಡಿ. ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಡಿಲೀಟ್ ಮಾಡಿ, ಫೋನ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅನಗತ್ಯ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು (Permissions) ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ ಹಾಗೂ ನಂಬಲರ್ಹ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಿಂದ ಡಿವೈಸ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ.
ಒಂದು ವೇಳೆ ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಈ ವಂಚನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಸ್ವಲ್ಪವೂ ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡದೆ ಕೂಡಲೇ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿಸಿ. ಬೇರೊಂದು ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಮ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ‘1930’ ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ. “ಯಾವುದೇ ಅಸಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎಂದಿಗೂ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಶೇರ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ರಿಮೋಟ್ ಆ್ಯಪ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲು ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂಬ ಮೂಲಭೂತ ಸತ್ಯವನ್ನು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸದಾ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
