ನೌಕರರ ಭವಿಷ್ಯ ನಿಧಿ ಸಂಸ್ಥೆಯು (EPFO) ತನ್ನ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಸದಸ್ಯರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಹಾಗೂ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಹೊಸ Whatsapp ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಕೆಲಸಗಳಿಗಾಗಿ EPFO ಕಚೇರಿಗೆ ಖುದ್ದಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡದೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಯೊಮ್ಮೆ ಆನ್ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವ ಶ್ರಮವಿಲ್ಲದೆ ತಮ್ಮ ಇಪಿಎಫ್ ಖಾತೆಯ ಪ್ರಮುಖ ವಿವರಗಳನ್ನು Whatsapp ಮೂಲಕವೇ ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹಾಗೂ ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
EPFO ಸ್ಥಾಪನಾ ದಿನದ ವಿಶೇಷ ಅಂಗವಾಗಿ ನವೆಂಬರ್ 1ರಂದು ಕೇಂದ್ರ ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗ ಸಚಿವ ಮನ್ಸುಖ್ ಮಾಂಡವಿಯಾ ಅವರು ಈ ನೂತನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಚಾಲನೆ ನೀಡಿದರು. ಭವಿಷ್ಯ ನಿಧಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹಾಗೂ ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಇದೊಂದು ಮಹತ್ವದ ಮೈಲಿಗಲ್ಲು ಎಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ತನ್ನ ಪ್ರಕಟಣೆಯಲ್ಲಿ ಬಣ್ಣಿಸಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅವಲಂಬಿಸುವುದನ್ನು ಹಾಗೂ ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವುದನ್ನು ಇದು ತಪ್ಪಿಸಲಿದೆ.
ಇಪಿಎಫ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು Whatsapp ನಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವ ಸದಸ್ಯರು ಮೊದಲು EPFOನ ಅಧಿಕೃತ Whatsapp ಸಂಖ್ಯೆ +91 8796441800 ಅನ್ನು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಸೇವ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಿಕ ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ Whatsapp ತೆರೆದು ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ‘Hi’ ಎಂದು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. ನಂತರ ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀಡುವ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಿ, ತಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾಗಿದೆ.
ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸೇವ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬದಲು, EPFO ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿರುವ ಕ್ಯೂಆರ್ (QR) ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕವೂ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಈ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದಾಗಿದೆ. ಈ ವೇಳೆ ಸದಸ್ಯರು ಕೇವಲ EPFO ಪ್ರಕಟಿಸಿರುವ ಅಧಿಕೃತ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನೇ ಬಳಸಬೇಕು ಹಾಗೂ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ತಮ್ಮ ಇಪಿಎಫ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಒಟಿಪಿ (OTP) ಯನ್ನು ಅಪರಿಚಿತ ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಎಂದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಹೊಸ Whatsapp ಸೌಲಭ್ಯದಡಿ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ಹಾಗೂ ಇತ್ತೀಚಿನ ಐದು ವಹಿವಾಟುಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಭವಿಷ್ಯ ನಿಧಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಜಮೆಯಾಗಿರುವ ಒಟ್ಟು ಹಣದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಇಲ್ಲದೆ, ಕೇವಲ Whatsapp ಮೂಲಕವೇ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆದಿರುವ ಇತ್ತೀಚಿನ ಐದು ಆರ್ಥಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ನಿರಂತರ ನಿಗಾ ಇರಿಸಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲ ಕಲ್ಪಿಸಿದೆ.
ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಜೊತೆಗೆ, Whatsapp ಮೂಲಕವೇ ಇಪಿಎಫ್ ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೂಡ ಇದೀಗ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪಾಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯ ನಿಧಿಗೆ ಜಮೆಯಾಗಿರುವ ಮಾಸಿಕ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಇತರ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪ್ರತಿದಿನದ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಅಥವಾ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಬೇರೆಡೆ ಇದ್ದಾಗಲೂ ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಆಗುಹೋಗುಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಗಮನಿಸಲು ಹಾಗೂ ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೌಲಭ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ನೆರವಾಗಲಿದೆ.
ಆದರೆ, ಕೇವಲ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆ, ಇತ್ತೀಚಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ Whatsapp ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸುವುದಾಗಿ EPFO ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಕ್ಲೈಮ್ ಇತ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುವುದು, ಹಣ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳ ತಿದ್ದುಪಡಿಯಂತಹ ಮಹತ್ವದ ಸೇವೆಗಳು ವಾಟ್ಸ್‌ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇಂತಹ ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಸೇವೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸದಸ್ಯರು ಎಂದಿನಂತೆ EPFOನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನೇ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
